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Häufige Fragen

Muss die kostenlose Testversion gekündigt werden?

Die angebotene Testversion ist unverbindlich und verlängert sich nicht automatisch. Nach Ende der Frist entscheidet der Nutzer, ob er das Produkt erwerben möchte!

Wie lang ist die Vertragsdauer?

Die vertragliche Mindestlaufzeit beträgt ein Jahr und kann nur durch eine fristgerechte, schriftliche Kündigung beendet werden!

Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

In dem Online Shop steht aktuell als Zahlungsmethode nur das SEPA-Lastschriftmandat zur Verfügung!

Ist eine Änderung der Pakete nach Kauf möglich?

Ja. Sie können auf Anfrage ihre vorhandenen Pakete up-/downgraden. Beachten Sie dadurch ggf. auftretende Preis- und Rabattänderungen.

Wie ist die Kündigungsfrist beim FinanzPlaner Online?

Die Kündigungsfrist der Software beträgt immer 3 Monate zum Ende des jeweiligen Kalenderjahres. Nach Ablauf der Kündigungsfrist verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr.

Wie meldet man sich in der Cloud an?

Gehe dazu auf die Anmeldeseite des FinanzPlaner Online. Der einzugebende Benutzername sowie das Passwort sollten in einer separaten Mail zugestellt worden sein.

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