Mitarbeiter im Verkauf / Support (m/w/d) – in Festanstellung

Burbach, NRW

Unser Anspruch ist es, täglich über uns hinauszuwachsen und etwas zu bewirken. Wir sind ein Software-Unternehmen, dass seit mehr als 15 Jahren Pionier im Bereich der smarten Finanztechnologien ist und für Innovation und Digitalisierung steht. Unsere Software-Lösungen erfüllen höchste Ansprüche und helfen qualifizierten Finanzberatern in ganz Deutschland dabei, die Herausforderungen ihrer Kunden perfekt zu lösen.

Für unser Team an dem Standort Burbach suchen wir engagierte Verstärkung.

Spannende Aufgaben erwarten Dich:

• Bei allen Fragen zur Anwendung unserer Software berätst Du innerhalb eines Support-Teams unsere Kunden kompetent und freundlich am Telefon oder per E-Mail.
• Du stehst in Kontakt mit unserer Entwicklungsabteilung, um schnellstmöglich eine Fehlerbehebung zu initiieren.
• Du überprüfst etwaige Programmfehler und nimmst Verbesserungsvorschläge in unserer Supportdatenbank auf.
• Statusinformationen zum Stand der Software-Entwicklung werden von Dir betreut und an unsere Kunden weitergeleitet.

Darin bist Du Spezialist:

• Ausbildung als Versicherungskauffrau/-mann oder Bankkauffrau/-mann oder ähnliches mit erster Berufserfahrung
• Vorkenntnisse in der Finanzberatung, insbesondere in der software-gestützten Finanzberatung wünschenswert
• Du verfügst über technisches Know-How im Umgang mit Softwarelösungen oder bist bereit, Dich intensiv in das Thema einzuarbeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Deine Stärken:
  • Rasche Auffassungsgabe, lösungsorientiertes Denken und ein kaufmännisches Verständnis
  • Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
  • Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und Selbständigkeit

Was Du von uns erwarten kannst:

Neben einer angenehmen, kollegialen Atmosphäre bieten wir Dir ein vielfältiges und spannendes Arbeitsumfeld. Bei uns gelten flache Hierarchien und ein Prinzip der offenen Tür. Ein weiterer Pluspunkt: Wir bieten dir Weiterbildungsprogramme, um Dich in Deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung weiter nach vorn zu bringen.

Du bist interessiert? Wir freuen uns auf Dich!