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Hier finden Sie Antworten zu den häufigsten gestellten Fragen im Bereich des Kaufprozesses

 Muss die kostenlose Testversion gekündigt werden?

Die angebotene Testversion ist unverbindlich und verlängert sich nicht automatisch. Nach Ende der Frist entscheidet der Nutzer, ob er das Produkt erwerben möchte!

 Wie erhalte ich meine Zugangsdaten?

Nach Erhalt der ausstehenden Zahlung bekommen Sie eine Mail mit Ihren individuellen Zugangsdaten. Die Software ist daraufhin direkt einsatzbereit!

 Ist es möglich nur einzelne Rechner zu bestellen?

Nein, Sie können nicht nur einzelne Rechner bestellen. Sie müssen mindestens ein Paket erwerben, um weitere Rechner oder Addons hinzubuchen zu können!

 Ist die Erweiterung der Software durch Einzelrechner oder Addons limitiert?

Die FinCloud24 ist durch Zubuchung von Einzelrechnern oder Addons jederzeit und beliebig erweiterbar.

 Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Sie können zwischen einer monatlichen und einer jährlichen Bezahlweise wählen. Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Auswahl: Rechnung, Sofortüberweisung, Kreditkarte, Paypal sowie SEPA-Lastschriftmandat!

 Gibt es eine vertragliche Mindestlaufzeit? 

Die vertragliche Mindestlaufzeit beträgt ein Jahr und kann zum 31.12. eines Jahres durch eine fristgerechte und schriftliche Kündigung beendet werden! Ein Ausstieg aus der Lizenz Vereinbarung ist nicht vor Ablauf der Mindestlaufzeit möglich!

 Gibt es einen Preisnachlass wenn ich mehrere Lizenzen/Pakete kaufe?

Preisnachlässe gewähren wir bei folgenden Kombinationen: ab 3 Paketen/Lizenzen 10%; ab 6 Paketen/ Lizenzen 15%. Des Weiteren gibt es einen 10 prozentigen Nachlass, wenn die jährliche Bezahlung ausgewählt wird.

 Wie kann ich kündigen?

Die Software muss mit einer Frist von drei Monaten zum 31.12. schriftlich per Brief, Fax oder Mail gekündigt werden. Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung nach der Bearbeitung der Kündigung. Sollten Sie keine Bestätigung erhalten, so wenden Sie sich bitte direkt an uns. Später eingehende Kündigungen sind erst im nachfolgenden Kalenderjahr rechtskräftig.

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  • Sie haben weitere Fragen?
  • Schreiben Sie uns eine Mail an info@finanzportal24.de

Brauchen Sie Hilfe bei der PaketauswahI?

Rufen Sie uns jederzeit an!

Sie können uns unter der folgenden Rufnummer erreichen 02736-50 97 50